Listar Tesis por autor "Castillo Cano, Jaberth Fabian"
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Modelo de calidad- servicio como alternativa para el éxito de las empresas.
Castillo Cano, Jaberth Fabian (Universidad de Quintana Roo, 2003)Un modelo de calidad forma parte importante del servicio que se presta al cliente, por lo que un modelo no implementado adecuadamente en cualquier empresa es motivo de pérdidas de ingresos y menos rentabilidad. Por lo que ...