Las empresas globales y franquicias internacionales del sector comercial en Chetumal, Quintana Roo, 2004-2012.

Abstract

El presente trabajo pretende a través de un estudio documental descriptivo, definir los conceptos y categorías de “Empresas Globales” y “Franquicias” para aplicarlos a un fenómeno económico reciente en Chetumal, Quintana Roo, y que se ha materializado en una serie de inversiones privadas de firmas comerciales nacionales y transnacionales en los giros tiendas departamentales, centros comerciales y restaurantes de comida rápida. En este sentido se construye una clasificación de Empresa Global y de Franquicia, así se determinan sus características fundamentales (Flexibilidad laboral, control gerencial, relaciones laborales, regalías, etc.). Por otro lado, se muestra un panorama económico de la región previo a la instalación de estas empresas, partiendo desde la instauración de la Zona Libre en Chetumal, la dependencia al sector público gubernamental y el estancamiento económico de la última década del siglo pasado que dio lugar a la entrada de la inversión nacional y transnacional. Finalmente, se ejemplifica con dos estudios de caso de empresas globales y franquicias: la tienda Departamental Walmart y el restaurante de comida rápida McDonald’s. En este apartado se observan en concreto las características comerciales y laborales de dos empresas transnacionales en el contexto de una ciudad media mexicana.